Informations
Conditions Générales de Vente
Article 1 - Objet
Les présentes CGV régissent les ventes sur le site lolivier-bassindethau.fr, exploité par OS HOLDING.
Vendeur : OS HOLDING - SARL au capital de 429 150,00 €
Siège : 220 Route de Villeveyrac, 34140 Mèze
SIRET : 537 393 829 00024 - RCS Montpellier
TVA : FR80537393829
Marque : L'Olivier du Bassin de Thau (n° 5215838)
Article 2 - Produits
Les produits proposés sont conformes à la législation française. Nos huiles d'olive sont produites artisanalement dans le Languedoc.
Article 3 - Prix
Prix en euros TTC. TVA : 5,5% (alimentaire) ou 20% (autres). Frais de livraison en supplément.
Les offres promotionnelles proposées par OS HOLDING ne sont pas cumulables entre elles, sauf mention contraire expresse. Lorsqu’une commande est éligible à plusieurs offres promotionnelles simultanément, une seule promotion pourra être appliquée, à savoir celle présentant l’avantage économique le plus favorable pour le client, déterminée par OS HOLDING.
Article 4 - Commandes
Processus : sélection produits, panier, livraison, coordonnées, paiement, confirmation email. La vente est parfaite après confirmation du paiement.
Article 5 - Paiement
Paiement par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex, CB) ou PayPal, via Stripe. Transactions sécurisées SSL.
Article 6 - Livraison
Toutes les livraisons sont assurées par Mondial Relay. Pour plus d'informations sur les modalités de livraison (absence, replanification, etc.), consultez la FAQ Mondial Relay.
Retrait sur place (gratuit)
220 Route de Villeveyrac, 34140 Mèze - Sur RDV - Tél: +33 6 82 13 14 53
Mondial Relay - Point relais
Livraison en point relais, 3-5 jours ouvrés. Frais selon poids. Retrait sous 14 jours.
Mondial Relay - Livraison à domicile
Livraison directe à votre adresse, 3-5 jours ouvrés. Frais selon poids.
Préparation
2 à 5 jours ouvrés.
Article 7 - Rétractation
Délai de 14 jours après réception. Exception : produits périssables ouverts. Contact : contact@lolivier-bassindethau.fr. Retour aux frais de l'acheteur.
Article 8 - Garanties
Garantie légale de conformité et garantie contre les vices cachés.
Article 9 - Réclamations
Contact : contact@lolivier-bassindethau.fr / +33 6 73 72 51 64
Médiation : www.mediation-conso.fr
Article 10 - Données personnelles
Traitement conforme au RGPD. Voir Mentions Légales.
Article 11 - Propriété intellectuelle
Marque « L'Olivier du Bassin de Thau » déposée (n° 5215838).
Article 12 - Droit applicable
Droit français. Tribunaux français compétents.
Dernière mise à jour : février 2026